Длительность уборки зависит от количества комнат и санузлов в квартире и наличия дополнительных услуг:
0 комнат (кухня, санузел, прихожая) - 2,5 часа
1 комната / 1 санузел - 3 часа
2 комнаты / 1 санузел - 4 часа
3 комнаты / 1 санузел - 5 часов
4 комнаты / 1 санузел - 6 часов
5 комнат / 1 санузел - 7 часов
Дополнительный санузел + 1 час к заказу
Дополнительная услуга + от 30 минут к заказу
Глажка - почасовая услуга

Почему важно соблюдать время уборки?
Возможно, вы убираете свою квартиру быстрее или дольше, чем продолжительность уборок, которые вы видите в приложении. Но стоит помнить, что в Qlean есть регламент, где подробно прописано, что и как мы убираем, вплоть до мелочей. Наша задача — предоставлять сервис на одинаково высоком уровне для каждого клиента. Прежде чем устанавливать среднюю продолжительность уборки, мы неоднократно выверяли её на практике. Продолжительность уборки видна вам и клиентам в карточке заказа с учётом всех дополнительных опций, комнат и санузлов.

Продолжительность уборки у постоянных клиентов
Когда у вас появятся постоянные клиенты, у которых вы будете регулярно убираться, вполне возможно, что уборка начнёт проходить быстрее средней продолжительности — чем опытнее вы становитесь, тем меньше времени вы тратите на какие-то вещи. Не надо переживать из-за этого. Главное в вашей работе — не закончить уборку минута в минуту, а убраться так, чтобы клиент оказался доволен работой.

Клиент просит вас убраться быстрее
Перед началом уборки обсудите с клиентом продолжительность выполнения заказа. Скажите примерно следующее: «Уборка вашей квартиры займет около (количество часов в приложении) часов. Скажите, пожалуйста, вы располагаете этим временем? Если мне понадобится уделить немного больше внимания каким-то поверхностям, я смогу закончить немного позже?". Так вы поймете сразу, торопится ли клиент, и каким временем вы располагаете, чтобы сделать уборку качественно.

Вы закончили убираться быстрее
Если вы закончили уборку быстрее на 15-20 минут — это допустимо. Если уборка закончена ещё быстрее, есть большая вероятность, что вы что-то упустили. И клиент это заметит — если продолжительность уборки 6 часов, а вы потратили 3 часа, будет казаться, что вы работали поверхностно. Обязательно проверьте качество своей работы, прежде чем сдавать её клиенту. Внимательно осмотрите квартиру: всё ли чисто, нет ли на полу или мебели разводов, протерли ли вы все доступные вертикальные и горизонтальные поверхности от пыли, все ли предметы стоят на своих местах, не забыли ли вы выполнить дополнительные опции? Посмотрите в разделе регламента «Как убираться», что входит в уборку каждой зоны квартиры. Только после этого вы можете завершать заказ.