Вежливость — хороший способ завоевать симпатию клиента. Вот как это можно сделать:

• Улыбнитесь и поздоровайтесь.
• Назовите своё имя и скажите, что вы из Qlean.
• Обращайтесь только на «вы».
• Будьте доброжелательны и вежливы.
• Уточните, где вы можете переодеться и оставить свои вещи.
• Узнайте пожелания по уборке и уточните, что требует особого внимания.
• Внимательно слушайте клиента — это поможет избежать недопонимания.
• Бережно относитесь к вещам клиента.
• После уборки попросите проверить результат. Если клиент недоволен, действуйте по ситуации: исправьте недочёт или свяжитесь со службой поддержки в сложных случаях.